Politica di Trasporto

Ambito di Consegna
Effettuiamo consegne in tutta Italia. Al momento non supportiamo spedizioni verso altri Paesi.

Spese di Spedizione
Gli ordini pari o superiori a 100 € includono la spedizione gratuita. Per ordini inferiori a 100 €, verrà addebitata una tariffa di spedizione di 10,99 €.

Tasse e Oneri
Tutte le tasse e i costi correlati sono già inclusi nel prezzo del prodotto; non è necessario pagare alcun costo aggiuntivo.

Orario Limite per l’Ordine
Gli ordini effettuati entro le 18:00 CET saranno elaborati lo stesso giorno. Gli ordini effettuati dopo le 18:00 saranno elaborati il giorno lavorativo successivo. In caso di giorni festivi, l’elaborazione sarà posticipata al primo giorno lavorativo disponibile.

Tempi di Elaborazione della Spedizione
Il tempo di elaborazione standard è di 1-3 giorni lavorativi.

Durata Stimata della Spedizione
Il tempo totale stimato di consegna è di 10-15 giorni lavorativi dalla spedizione.

Corrieri
Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri affidabili quali Poste Italiane, GLS Italy e UPS Italy.

Tracciamento dell’Ordine
Dopo l’acquisto riceverai un’email contenente il numero dell’ordine, la fattura di pagamento e il corriere assegnato. Puoi monitorare lo stato del tuo ordine nella pagina Tracciamento dell-ordine del nostro sito inserendo il tuo indirizzo email o numero di telefono e il numero dell’ordine.

Dichiarazione di Responsabilità

• Eventuali danni o smarrimenti del prodotto durante la spedizione saranno gestiti secondo le procedure del corriere.
• Modifiche o cancellazioni della spedizione possono essere effettuate solo prima della partenza dell’ordine.
• Assicurati che l’indirizzo di consegna sia corretto; eventuali errori nell’indirizzo sono responsabilità del cliente.

Note sulla Ricezione
Ti consigliamo di controllare lo stato del pacco al momento della consegna e di firmare il documento di ricezione solo se la confezione è integra. In caso di danni visibili, segnalare immediatamente al corriere e contattarci.

Clausole Aggiuntive

• In caso di ritardi imprevisti dovuti a condizioni climatiche o logistiche, faremo il possibile per aggiornarti tempestivamente.
• Tutti i prodotti sono confezionati con materiali sicuri per garantire l’integrità durante il trasporto.
• Non possiamo essere ritenuti responsabili per ritardi dovuti a cause di forza maggiore.
• Eventuali reclami devono essere inviati entro 7 giorni dalla ricezione del prodotto.

Contatti
Indirizzo: 112 Pittman Rd, Columbia, MS 39429-7988, Stati Uniti
Telefono: +1 (601) 517-1419
Email: team@lunavioliving.com
Orario di servizio：Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)