Metodi di Pagamento

Procedura di Pagamento con Carta di Credito

Attualmente accettiamo pagamenti tramite carte di credito, inclusi Visa e MasterCard.

Inizio del Processo

Per effettuare un ordine, l'utente deve:

• Selezionare i prodotti desiderati;
• Aggiungere i prodotti al carrello;
• Inserire le informazioni richieste per la spedizione;
• Procedere alla pagina di pagamento;
• Inserire i dati della carta di credito richiesta;
• Verificare le informazioni dell'ordine prima della conferma finale.

L'utente è responsabile dell'accuratezza delle informazioni fornite durante il processo di pagamento.

Conferma del Pagamento

Dopo l'invio del pagamento:

• Verrà effettuata una verifica della transazione;
• In caso di autorizzazione positiva, l'ordine sarà confermato;
• L'utente riceverà una conferma dell'ordine tramite l'indirizzo e-mail fornito;
• Qualora il pagamento non venga autorizzato, l'ordine non potrà essere elaborato fino alla risoluzione del problema.

Sicurezza e Protezione dei Dati

Sicurezza delle Carte di Credito

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per contribuire alla protezione delle informazioni di pagamento durante il processo di acquisto.

Le informazioni trasmesse vengono gestite attraverso procedure di sicurezza progettate per ridurre il rischio di accessi non autorizzati.

La Nostra Informativa sulla Privacy

Le modalità di raccolta, utilizzo e conservazione delle informazioni personali sono descritte nella nostra Informativa sulla Privacy.

Invitiamo gli utenti a consultare tale documento per comprendere come vengono gestite le informazioni personali.

Risoluzione delle Controversie

Servizio di Risoluzione

Qualora sorgano problemi relativi a un pagamento o a un ordine, invitiamo gli utenti a contattare il nostro servizio clienti.

Faremo il possibile per esaminare la situazione e individuare una soluzione appropriata.

Assistenza Aggiuntiva

Se l'utente necessita di ulteriore supporto, il nostro team di assistenza è disponibile per fornire informazioni e aggiornamenti relativi alla richiesta.

Comunicazione e Supporto

Aggiornamento delle Informazioni

Gli utenti sono invitati a mantenere aggiornate le informazioni di contatto associate ai propri ordini.

Informazioni corrette consentono una gestione più efficiente delle comunicazioni relative agli ordini e ai pagamenti.

Verifica delle Informazioni di Pagamento

Per garantire la corretta elaborazione degli ordini, potremmo richiedere la verifica di alcune informazioni relative al pagamento prima della conferma definitiva dell'ordine.

Disponibilità dei Metodi di Pagamento

I metodi di pagamento disponibili possono essere aggiornati o modificati in qualsiasi momento.

Le opzioni effettivamente disponibili saranno visualizzate durante la procedura di acquisto.

Gestione degli Ordini

L'invio di un ordine non garantisce automaticamente l'accettazione dello stesso.

L'ordine sarà considerato confermato solo dopo la verifica del pagamento e l'invio della relativa conferma.

Accuratezza delle Informazioni

L'utente è responsabile dell'esattezza dei dati inseriti durante il processo di acquisto.

Eventuali errori nelle informazioni fornite potrebbero influire sull'elaborazione dell'ordine.

Modifiche alla Presente Politica

Possiamo aggiornare periodicamente la presente politica di pagamento per riflettere modifiche operative o miglioramenti dei servizi.

La versione pubblicata sul sito rappresenta la versione più recente applicabile.

Contatti

Indirizzo: 112 Pittman Rd, Columbia, MS 39429-7988, Stati Uniti
Telefono: +1 (601) 517-1419
Email: team@lunavioliving.com
Orario di servizio：Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)